Hyvä Checkout : rapide et adaptable
Hyvä Checkout un parcours d’achat fluide et rassurant
Hyvä Checkout a été conçu pour supprimer les points de friction et les lenteurs inhérentes à tout système de commande en ligne (checkout).
Ces points de frictions sont particulièrement frappant si l’on considère Luma notamment le checkout natif de Magento. C’est aussi malheureusement le cas de la plupart des solutions e-commerce, nous ne citerons personne !
Parmis les points négatifs à tout système de checkout :
- la lenteur d’interface
- l’expérience utilisateur négligée
- la difficulté à intégrer de nouveaux moyens de paiement ou de livraison
- la difficulté, surtout en B2B à intégrer des process de validation de comptes clients ou des options de commande spécifiques
Un checkout rapide et à l’UX/UI léchée
Lorsqu’on installe nativement Hyvä Checkout, l’interface de commande Magento est transformée radicalement.
Côté client, l’interface est fluide, rapide et intuitive. L’objectif est d’offrir au client un confort et une assurance dans cette étape cruciale de son parcours d’achat.
Côté marchand il est possible de personnaliser les champs nécessaires à la commande, de proposer une intégration poussée de systèmes de paiement modernes et intégrés tels que Mollie, PayPlug, donc un accès facile à des solutions de paiement classiques par cartes bancaires, mais aussi des solutions de BNPL (acheter maintenant, payer plus tard, règlements en x fois…), Apple Pay, Google Pay, PayPal,… sans aucun développement supplémentaire et coûteux.
Un checkout prêt à tous les scénarios
L’architecture technique d’Hyvä Checkout est telle qu’il se prête à tous les scénarios de parcours de commande.
Hyvä Checkout sera ainsi un outil à privilégier pour tous les approches B2C spécifiques (ventes assorties de conditions particulières ou d’informations spécifiques, locations, livraisons spéciales, besoin d’informations complémentaires ou validations d’informations par des API externes),.
Atout majeur pour le B2B, il va permettre un parcours client encadré, une vérification précise des informations nécessaires à la commande et éviter des resaisies et contrôles a posteriori fréquents dans ce type de ventes.
Il nous a permis notamment d’effectuer un changement radical du processus classique de commande de Magento. Inverser la logique consistant pour Magento à privilégier la saisie de l’adresse de livraison avant celle de facturation. Pour un de nos clients il était impératif de valider en amont le compte client et notamment les information de facturation, avant de procéder à la saisie des informations de livraison spécifiques. Ajouter une étape au processus de commande rendu possible par la manière dont Hyvä Checkout a été pensé.
L’outil est donc modulaire, aménageable pour tous les besoins, des plus simples aux plus complexes.
